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Aide & FAQ

Tout ce qu'il faut savoir pour acheter et vendre sur baz.

Questions fréquentes

Est-ce que baz est vraiment gratuit ?+

Oui, à 100%. Poster une annonce est gratuit, contacter un vendeur est gratuit, et il n'y a aucune commission. baz vit grâce aux récompenses et aux partenariats locaux.

Comment poster une annonce ?+

Cliquez sur "Poster une annonce", entrez votre numéro WhatsApp (c'est votre identité — pas besoin d'inscription), ajoutez vos photos, un titre, un prix, et c'est en ligne en moins de 60 secondes.

Mon annonce dure combien de temps ?+

Chaque annonce est active pendant 30 jours. Passé ce délai, elle est automatiquement désactivée. Vous pouvez la reposter gratuitement à tout moment.

Comment fonctionnent les points et récompenses ?+

Vous gagnez des points pour chaque action : poster une annonce (+10 pts), recevoir un contact WhatsApp (+3 pts), marquer une vente (+50 pts), parrainer un nouveau vendeur (+30 pts). Ces points s'échangent contre des recharges mobiles, bons d'achat ou annonces en vedette.

Comment devenir Argent, Or ou Platine ?+

Votre niveau dépend du total de points gagnés depuis le début (pas votre solde actuel). Bronze : 0-499 pts. Argent : 500-1499 pts. Or : 1500-4999 pts. Platine : 5000+ pts.

Comment modifier ou supprimer mon annonce ?+

Allez sur "Mes annonces" (votre numéro WhatsApp est votre accès). Vous pouvez modifier le titre, le prix et les photos, ou supprimer l'annonce à tout moment.

Pourquoi mon WhatsApp est-il utilisé comme identité ?+

Pour éviter les faux comptes et les arnaques. Chaque vendeur est associé à un vrai numéro WhatsApp mauricien. Les acheteurs peuvent donc contacter directement sans intermédiaire.

Quels types d'articles sont interdits ?+

Les armes, les médicaments, les animaux sauvages, les articles volés, les contenus illégaux. Toute annonce suspecte peut être signalée et sera retirée rapidement.

Comment puis-je signaler une annonce suspecte ?+

Sur chaque annonce, utilisez le bouton "Signaler". Notre équipe examine les signalements sous 24h. Trois signalements désactivent automatiquement l'annonce.

Les photos sont-elles obligatoires ?+

Non, mais les annonces avec au moins une photo reçoivent en moyenne 5× plus de contacts. Prenez la meilleure photo possible pour vendre plus vite.

Puis-je poster depuis Facebook ou WhatsApp ?+

Oui ! baz est installable comme application (PWA). Depuis WhatsApp, partagez un article et choisissez "baz" pour le poster automatiquement.

Comment récupérer mes récompenses ?+

Sur la page Récompenses, choisissez votre récompense et cliquez "Échanger". Pour les recharges mobiles et le cash, on vous contacte sur votre WhatsApp sous 24h. Pour les annonces en vedette, l'activation est automatique.

🛡️ Acheter en sécurité

Rencontrez toujours le vendeur dans un lieu public (supermarché, poste de police, café animé)

Ne payez jamais à l'avance — payez uniquement à la livraison ou à la remise en main propre

Vérifiez que l'article correspond bien aux photos avant de payer

Méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais — si c'est suspect, c'est probablement une arnaque

Ne partagez jamais votre numéro de carte bancaire ou vos codes de confirmation

Signalez toute annonce suspecte directement depuis la page de l'annonce

Liens utiles